Sık Sorulan Sorular

Psikiyatrist, tıp fakültesi mezunu bir hekimdir; ilaç yazma yetkisi vardır ve depresyon, anksiyete bozukluğu gibi ruh sağlığı tablolarını tıbbi olarak tedavi eder. Psikolog ise fen-edebiyat fakültesi psikoloji bölümü mezunudur ve konuşma terapileri (BDT, EMDR, şema terapisi gibi) ile çalışır; ilaç yazma yetkisi yoktur. Salta Psikoloji'de uzman klinik psikologlar olarak çalışıyoruz. Eğer değerlendirme seansında tablonuzun ilaç desteği gerektirdiğini düşünürsek, güvendiğimiz bir psikiyatriste yönlendiriyoruz ve terapi sürecini paralel yürütüyoruz.

Terapi sadece 'çok kötü' olduğunuzda başvurulacak bir yol değildir. İş hayatında karar veremiyor olabilirsiniz, ilişkinizde tekrar eden çatışmalar olabilir, uyku düzeniniz bozulmuş olabilir ya da sadece hayatınızı yeniden değerlendirmek istiyor olabilirsiniz — tüm bunlar geçerli terapi sebepleridir. Klinik olarak gördüğümüz en yaygın başvuru sebebi 'bir süredir kendim gibi hissetmiyorum' cümlesidir. Bu belirsiz his bile tek başına bir seans için yeterli sebeptir.

Psikoloji meslek etiği kuralları gereği seanslarda paylaştıklarınız tamamen gizlidir ve sizin yazılı açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Randevu kayıtları, seans notları ve kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında özel kategori veri olarak korunur. İstisnai durumlar yalnızca şunlardır: kendinize veya bir başkasına yönelik yakın ve somut hayati tehlike olması, çocuk istismarı bildirimi ve mahkeme kararı. Bunlar da tüm dünyada geçerli olan meslek etiği istisnalarıdır.

Kliniğimiz Pendik merkezde, Doğu Mahallesi Gazipaşa Caddesi No: 27/1, Kat: 4, Daire: 4 adresindedir. Pendik Marmaray istasyonuna yürüme mesafesindeyiz ve Kartal, Tuzla, Maltepe, Kaynarca yönünden ulaşım oldukça pratiktir. Toplu taşıma tercih ediyorsanız Marmaray ile kolay ulaşım sağlayabilirsiniz. İlk seansa geleceklere bina ve giriş konusunda detaylı tarif WhatsApp üzerinden paylaşılmaktadır.

Evet, Türkiye içinden ve yurt dışından danışanlarımıza güvenli video platformları üzerinden online terapi veriyoruz. Görüntülü psikoterapiyi yüz yüze seanslarla karşılaştıran bir meta-analiz, iki format arasındaki farkın ihmal edilebilir düzeyde olduğunu bulmuştur (Fernandez ve ark., 2021). Bazı özel durumlarda (ağır travma seansı, çocuk oyun terapisi, ilk değerlendirme) yüz yüze görüşme önerebiliriz. Bu değerlendirmeyi ilk görüşmede birlikte yaparız.

Ücret ve ödeme koşulları hakkında bilgi almak için WhatsApp (0507 617 51 34) veya telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ödeme nakit, kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. İlk görüşmede süreç hakkında açıkça konuşur, seans sıklığını ve planlanan süreyi birlikte belirleriz.

Randevu için üç kanalımız var: • WhatsApp: 0507 617 51 34 (en hızlı yanıt) • Telefon: 0507 617 51 34 (Pzt–Cum 09:00–20:00, Cmt 11:00–17:00) • İletişim formu: saltapsikoloji.com/iletisim Talebinizi aldıktan sonra en geç 24 saat içinde uygun gün ve saat seçenekleriyle dönüş yapıyoruz. Acil durumlarınızda lütfen 112'yi arayın veya en yakın hastanenin acil servisine başvurun — seans randevusu bir kriz müdahalesi yerine geçmez.

İlk seans bir değerlendirme seansıdır. Bu seansta şikâyetlerinizi, yaşam öykünüzü ve hedeflerinizi dinler; size uygun terapi yaklaşımını ve süreci birlikte planlarız. Randevu öncesinde telefon veya WhatsApp üzerinden kısa bir ön bilgilendirme görüşmesi yapabilir, hangi hizmetimizin size uygun olduğunu konuşabiliriz.

Nakit, havale/EFT ve kredi kartı (yüz yüze seansta POS) ile ödeme kabul ediyoruz. Online seanslar için havale/EFT tercih ediliyor. Türkiye'de SGK şu an için özel klinik psikolog seanslarını doğrudan karşılamıyor. Bazı özel sağlık sigortaları (tamamlayıcı veya tam kapsamlı poliçeler) terapiyi kısmen kapsayabilir; kendi poliçenizi kontrol etmeniz gerekir. Size fatura düzenleyerek sigortanıza başvurmanıza yardımcı olabiliriz.

İptal ya da erteleme taleplerinizi seanstan en az 24 saat önce bildirmenizi rica ediyoruz. Bu süre içinde yapılan iptaller ücretsizdir ve başka bir güne aktarılır. 24 saatten kısa sürede yapılan iptaller veya gelmeme (no-show) durumunda seans ücreti tahsil edilir. Bunun nedeni o saatin başka bir danışana tahsis edilememesidir. Acil durumlar ve ciddi sağlık sorunları bu kuralın istisnasıdır; açıkça konuşuruz.

Standart bireysel seanslar 50 dakika, çift ve aile seansları 60-75 dakika, çocuk oyun terapisi seansları 45 dakikadır. EMDR yeniden işleme seansları bazen 75-90 dakikaya uzayabilir. Süreç başlangıcında haftada bir seans önerilir; belirtiler yatıştıkça 2 haftada bir veya ayda bir pekiştirme seanslarına geçilir. Toplam seans sayısı tablonuza ve yaklaşıma göre değişir: BDT için tipik 12–16, EMDR için 6–12, dinamik terapi için daha uzun süreli bir program kurgulanabilir.

İlk seans bir değerlendirme seansıdır. Seans başında sizden kısa bir bilgi formu doldurmanızı isteriz. Sonrasında şu konularda konuşuruz: • Şu an yaşadığınız sıkıntı, ne zaman başladığı, nasıl seyrettiği • Aile, ilişki ve iş yaşamınıza dair kısa bir özet • Varsa önceki terapi veya psikiyatri deneyimleriniz • Hedefleriniz — 3, 6, 12 ay sonra kendinizi nerede görmek istiyorsunuz? Özel bir hazırlık yapmanız gerekmez. Anlatmakta zorlandığınız kısımlar olursa seans içinde birlikte yavaş yavaş açılırız.

Bu soruyu dürüst yanıtlayabilmek için önce tablonun değerlendirilmesi gerekir. Genel aralıklar şöyledir: • Travma (EMDR): genellikle 8–12 seans • Anksiyete bozuklukları (BDT): 12–16 seans • Depresyon (BDT veya entegratif): 16–20 seans • Çocukluk çağı travmaları, şema temelli sorunlar: 25+ seans (haftalık, ardından seyreltilerek) • Çift terapisi: 10–20 seans (iki tarafın motivasyonuna bağlı) İlk 3–4 seansta hem siz hem biz süreci değerlendiririz. İlerleme yoksa yaklaşımı değiştiririz veya başka bir uzmana yönlendiririz.

Kliniğimizde en sık kullandığımız yaklaşımlar: • BDT (Bilişsel Davranışçı Terapi) — anksiyete, depresyon, fobi, OKB, sosyal kaygı • EMDR — travma sonrası stres bozukluğu (TSSB), çocukluk çağı travmaları • Kısa Süreli Çözüm Odaklı — belirli bir soruna hızlı müdahale gerektiğinde • Çift terapisinde araştırma temelli yöntemler Genellikle eklektik bir yaklaşım benimseriz: kitabına bağlı değil, size bağlı ilerleriz.

Bu endişe çok yaygındır ve önemlidir. İlk 4–6 seans sonunda birlikte bir ara değerlendirme yaparız: hedeflere ne kadar yaklaştığınız, seans içi deneyiminiz, terapist-danışan uyumu üzerine açık konuşuruz. Gerektiğinde yaklaşımı değiştiririz (örn. BDT'den dinamik psikoterapiye geçebiliriz) ya da farklı bir uzmana yönlendiririz. Terapist değişikliği bir başarısızlık değildir; uyumun sağlanamadığı durumlarda en etik seçenektir. Sizinle uyumlu bir terapist bulmak bizim de önceliğimizdir.

Klinik psikolog olarak ilaç yazma yetkimiz yoktur. Ancak değerlendirme sırasında ilaç desteğinin tabloya ek fayda sağlayacağını düşünürsek, güvendiğimiz psikiyatristlere yönlendirme yaparız. Özellikle orta ve ağır düzeyde depresyon, panik bozukluğu, bipolar bozukluk ve psikotik yaşantılarda ilaç + terapi kombinasyonu genellikle tek başına her birinden daha etkilidir (NICE Guidelines, 2022). Karar tamamen sizindir; biz sadece gerekçelerimizi açıkça paylaşırız.

Seanslarımızda ses veya video kaydı alınmaz. Seans boyunca sadece kısa yazılı notlar tutarız; bu notlar süreç takibi ve bir sonraki seansa hazırlık amaçlıdır. Notlarınız kilitli bir dolapta veya şifreli dijital sistemde 6698 sayılı KVKK çerçevesinde saklanır ve yasal saklama süresi sonunda imha edilir. Siz kendi seanslarınızı kaydetmek isterseniz, bu durumu birlikte değerlendiririz. Genellikle önermeyiz çünkü kayıt fikri seans içi açılımı bazen kısıtlar.

İhtiyacınız olanlar: • Sabit internet bağlantısı (video görüşmesi için minimum 5 Mbps) • Kamera ve mikrofonu olan bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon • 50 dakika boyunca rahatsız edilmeyeceğiniz sessiz bir oda • Kulaklık (gizlilik için önerilir) Randevu saatinden önce size güvenli görüşme linki WhatsApp veya e-posta ile gönderilir. Zoom veya Google Meet gibi yaygın platformları şifreli ve seansa özel link ile kullanıyoruz.

Online seanslarımız, bağlantıyı şifreleyen görüntülü görüşme platformları (Zoom veya Google Meet) üzerinden yapılır. Seanslar kaydedilmez. Seansa özel oluşturulmuş bekleme odası ve şifreli link kullanılır; link süresi seans bitiminde sona erer. Sizin tarafınızda gizlilik için şunları öneriyoruz: kulaklık kullanın, etrafta dinleyen olmasın, ekran arka planını sade tutun, mümkünse özel bir odada olun. Araç içinde, kafe gibi kamuya açık yerlerde seans yapmamanızı tavsiye ediyoruz.

Evet. Yurt dışında yaşayan Türk danışanlarımız için yaygın olarak online terapi veriyoruz. Saat farkı nedeniyle akşam veya erken sabah saatlerinde uygun randevular ayarlıyoruz. Türkiye dışından ödeme konusunda uluslararası havale (SWIFT) veya Wise gibi seçenekler üzerinden ilerliyoruz. Dilin güçlü olarak Türkçe tutulduğu seanslar; anadilde terapi, ifadenin daha derin olmasını sağlar.

Görüntülü psikoterapiyi yüz yüze seanslarla karşılaştıran bir meta-analiz, iki format arasındaki farkın ihmal edilebilir düzeyde olduğunu bulmuştur (Fernandez ve ark., 2021). Yüz yüze görüşmeyi tercih ettiğimiz durumlar: ağır TSSB'li bireylerin EMDR seansları, çocuk oyun terapisi, ağır dissosiyasyon tabloları ve ilk güvenli ilişkinin kurulmasının zor olduğu vakalar.

Çocuklar için başvuru işaretleri erişkindekinden farklıdır; davranış üzerinden kendini gösterir. Uyarıcı bulgular: • Uyku ve iştah düzeninde belirgin değişim • Okul başarısında ani düşüş • Arkadaşlardan uzaklaşma, içe kapanma • Yaşına uymayan korkular, kâbuslar, tuvalet kazaları • Sık öfke patlamaları, saldırganlık • Altını ıslatmanın geri dönüşü, konuşma kaybı • Travmatik bir olay sonrası davranış değişikliği (boşanma, kayıp, kaza) Bu belirtilerden bir veya birkaçı 2–4 haftadan uzun sürüyorsa profesyonel değerlendirme önerilir. Erken değerlendirme, sorunun büyümeden ele alınmasına yardımcı olur.

Çocuk terapisi büyük ölçüde oyun terapisi, sanat terapisi ve hikâye anlatımı gibi yaşa uygun yöntemlerle yürütülür. Çocuklar duygularını sözel olarak değil, oyunla ifade ederler — bu, terapötik çalışmanın temel taşıdır. 3–6 yaş arası çocuklar çoğunlukla oyun terapisinden; 7–12 yaş arası çocuklar oyun + kısa konuşma birleşiminden yararlanır. Ergenlerde (13+) yetişkin terapisine yakın bir yapı kurulur. Seanslar haftada bir, genellikle 45 dakika şeklindedir.

Çocuk terapisi aslında çoğu zaman 'aile terapisidir' — çünkü çocuğun bulunduğu sistem değişmeden kalıcı değişim zordur. İlk seans genellikle ebeveynlerle yapılır. Sonraki seanslar ağırlıklı olarak çocukla, ayda 1–2 kere ebeveynlerle danışmanlık seansı şeklinde ilerler. Ebeveyn seanslarında: çocuğun hangi evrede olduğu, evde ne tür değişiklikler yapılabileceği, kardeş ilişkileri, okul iletişimi gibi konular konuşulur. Çocuğun seans içeriği (oyun içeriği, çizimler) gizli tutulur; sadece genel ilerleme paylaşılır.

Ergen direnci normaldir ve aslında sağlıklıdır. Zorla getirilen bir ergen terapiden fayda sağlayamaz. Önerilerimiz: • Terapiyi 'sen bozuksun, tamir olacaksın' gibi sunmayın • Siz (ebeveyn) ilk seansa gelin, kendi üzerinizden başlayın • Ergene seçenek sunun: 'sadece bir görüşme yap, beğenmezsen devam etmezsin' • Farklı cinsiyette terapist tercih hakkı tanıyın İlk seansımızda ergene terapinin sınırlarını net çiziyoruz: 'anne-babana söylenmesi gerekenler varsa söyleyeceğiz — ama içeriğin tamamı değil'. Bu sınır güvenliği çoğu ergenin açılmasını sağlar.

Psikoloji eğitiminin temel taşlarından biri 'koşulsuz kabul' ilkesidir. Seans içinde paylaştıklarınız yargı ile değil, anlamaya yönelik bir merakla karşılanır. Terapistiniz size ahlaki bir değerlendirme sunmak için orada değildir; davranışlarınızın arkasındaki mekanizmayı sizinle birlikte anlamaya çalışmak için oradadır. Yaşadığınız bir olay, almaya ya da almamaya karar verdiğiniz bir adım, hissettiğiniz bir şey — ne olursa olsun seansa getirebilirsiniz. Eğer bir seans sonrasında yargılandığınız hissine kapılırsanız bunu bir sonraki seansta açıkça söyleyin, birlikte konuşuruz.

Etik sınırlar gereği danışan-terapist arasında sosyal medya arkadaşlığı, özel mesaj ve gayri resmi iletişim kurulmaz. Bu kural sizi koruma amaçlıdır: seans içi ilişkinin netliğini ve gizliliğini sağlar. Seanslar arası acil durumlarda resmi iletişim kanalları (klinik telefonu, WhatsApp randevu hattı) kullanılır. Terapi bittikten sonra da bu sınır korunur; çünkü olası bir geri dönüş seansı için terapötik zeminin temiz kalması gerekir.

Ağlamak, öfkelenmek, susmak, sessizlik — hepsi seans içinde normaldir. Terapi süreci zihnin daha önce görmezden geldiği malzemeyi ele aldığı için zaman zaman yorucudur. Seans içinde geçirilen bir 15 dakika sessizlik bazen bir saatlik konuşmadan daha değerli olabilir. Seans sonunda yorgun hissetmek, o gün erken yatmak istemek, bir günlük duygusal dalgalanma yaşamak yaygındır. Bu tepkiler çoğu zaman sürecin olağan bir parçasıdır. Şiddetli belirtiler olursa (uyku kaybı, yoğun kriz hissi) arasında bizimle iletişime geçmenizden çekinmeyin.

Sağlıklı yürütülen bir terapi sizi bağımlı yapmaz; tam tersine, kendi başınıza işleyebildiğiniz bir iç denetim mekanizması inşa eder. Hedef her seansta size bir şeyi terapistinizle değil, terapistiniz olmadan da yapabilmeyi öğretmektir. Zaman içinde seans sıklığı seyreltilir: haftalıktan 2 haftaya, sonra ayda birere düşer. Terapi bittikten sonra gerektiğinde 'pekiştirme seansları' (booster session) yapılabilir. Eğer kendinizi terapiye bağımlı hissediyorsanız bunu seans içinde açıkça konuşmak önemlidir — çünkü bu durumda sürecin dinamiğini yeniden değerlendirmek gerekir.